FAQ
PRODUIT
Absolument, vous pouvez utiliser toutes nos routines en même temps !
La formule FEEL peut-être consommée en continu sans effets secondaires.
La formule LIVE peut également être consommée en continu, nous recommandons néanmoins de faire une pause d'un mois tous les trois mois d'utilisation.
Nos routines peuvent avoir des effets bénéfiques dès la première semaine d'utilisation. Il est cependant recommandé de suivre nos routines pendant 3 mois pour avoir des effets efficaces dans le temps.
Attention cependant à bien respecter les conseils d'utilisation.
La routine LIVE doit être prise dès le matin, à jeun ou non.
La routine FEEL doit être prise environ 30 minutes avant chaque repas pour faire effet. En cas d'oubli, n'hésitez pas à prendre vos gélules jusqu'à 2h après le repas et 2h avant le prochain repas. Attention cependant à ne pas prendre vos 9 gélules de la journée en une seule fois !
Il n'existe pas de contre-indication notoire. En revanche nous vous déconseillons de consommer des compléments alimentaires en cas de grossesse et allaitement, sans avis de votre médecin.
Tous nos produits sont fabriqués dans des laboratoires français. La formule LIVE dans les Pays de la Loire et les formules FEEL dans le Pas-de-Calais.
Nos flacons sont fabriqués en Auvergne et nos étiquettes imprimées près de Tour.
Toutes nos routines sont sans lactose, sans gluten, ni aucun allergène.
Vous pouvez bien sûr commander un flacon seul et vide.
Il vous suffit de passer commande ici pour le flacon FEEL et ici pour le flacon LIVE
Les routines LIVE et FEEL peuvent être consommées dès la majorité !
COMMANDE
Votre commande sera en principe livrée 48h (jours ouvrés) après validation.
Toute première commande sera livrée par Colissimo car elle contiendra le flacon ainsi que la recharge. Les recharges des abonnements seront livrés sous enveloppe.
Bien sûr, il suffit de vous rendre sur votre Compte
*Gérer mon abonnement
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Pour annuler votre abonnement, il suffit de vous rendre sur votre Compte
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*Cliquez sur l'abonnement en question puis sur le bouton 'Annuler mon abonnement'
Bien sûr ! Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment.
Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre Compte
*Gérer mon abonnement
*Cliquez sur l'abonnement en question puis sur le bouton 'Annuler mon abonnement'
Alors, vous aurez l'option de mettre votre abonnement sur pause pour 2 semaines, 1 mois, 3 mois, à renouveler à votre convenance.
La livraison est gratuite pour les abonnements !
Pour les achats uniques, la livraison est gratuite en France et en UE dès 80€ d'achat.
En dessous de 80€, les coûts de livraison sont les suivants :
- 8€ pour un envoi en France Métropolitaine
- 16€ pour un envoi en UE
Notre service de livraison est Colissimo
Nous utilisons Colissimo - La Poste qui assure une neutralité carbone de toutes ses livraisons depuis 2012 !
Si vous avez :
- Attendu 48h après réception du mail de la Poste
- Vérifié auprès de votre bureau de Poste qu'il ne détient pas le colis
- Demandé à vos voisins s'ils n'ont pas été livrés à votre place
Envoyez nous un email avec une déclaration sur l'honneur de non-réception du colis et faites une réclamation auprès du service Colissimo de la Poste.
Contactez-nous, nous allons arranger cela !
Tous nos produits sont disponibles sur notre e-shop pour le moment, mais nous vous tenons au courant de l'évolution de notre distribution !
Absolument, nous livrons à l'international. Le calcul des frais de port se fait à l'issu de votre sélection, dans le panier.
